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| 2006年10月1日至10月31日,315投诉网共接到了5858宗来自广东、上海、江苏、北京 、浙江、山东、湖北、湖南、四川、河南、河北、辽宁、福建等省市的投诉案例,通过对整个月的投诉处理情况进行统计,315投诉网在10月份成功处理的案例共有5272宗,仍在处理的案例586宗,当月投诉解决率为90%。从消费者求助的问题进行分类,家电、电信、快递、网络、计算机等行业仍是问题最多的重灾区,解决处理最不理想的行业投诉集中在快递、网络、电信三方面,原因在于部份行业法规的不完善,商家自觉性有待加强。在十月的投诉深度统计报告中,本站将重点分析邮政及快递行业、电信行业被投诉最多的企业情况。 |
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热门企业--邮政及快递行业 |
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热门企业--电信行业 |
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企业投诉排行榜 |
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1、深圳腾讯科技有限公司
2、中国移动
3、中国电信
4、中国联通
5、三星电子集团
6、苏宁电器
7、摩托罗拉
8、淘宝网
9、中国网通
10、铁通 [详细] |
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十月热门投诉帖排行榜 |
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